ELABORAÇÃO E RECONHECIMENTO DAS FASES DO CICLO DE VIDA DO PROJETO INICIAÇÃO
1) INICIAÇÃO
A partir de um cenário, e em face de se esclarecer a relevância da disponibilidade das informações em tempo real, a elaboração da proposta de pesquisa baseia-se na gestão do conhecimento através dos sistemas de informação GED.
Neste intuito, com o objetivo de demonstrar a sua viabilidade e consistência operacional, a utilização do mecanismo de Gestão Eletrônica de Documentos (GED) justifica-se pelo esclarecimento de que, atualmente, grande parte das informações nas empresas encontra-se registrado em grandes volumes de papel.
Também que, pequena parte dessas informações está distribuída em sistemas de processamento das diversas formas.
Com este crescente número de documentos nas organizações, a busca por informações importantes pode se tornar uma tarefa nada fácil.
Logo, é possível perceber que quanto maior a quantidade de informações, maior é a necessidade de um gerenciamento eficiente a fim de transformá-las em conhecimento.
É neste contexto que a Gestão Eletrônica de Documentos (GED) tem se destacado como ferramenta de estratégia que garante agilidade na recuperação de documentos, e como conseqüência, facilita o acesso ao conhecimento nas Organizações.
Além de ser uma solução completa para digitalizar, armazenar, indexar, buscar de maneira rápida documentos, controlar e compartilhar informações, esta ferramenta define limitações de acessos, o que aumenta a segurança da informação.
Enfim, dentre todas as qualidades mencionadas, o GED é também um sistema que pensa na sustentabilidade ao diminuir consideravelmente o montante de papéis impressos por uma empresa, e ele também está em sintonia com a globalização, onde é preciso ter ferramentas que proporcionem agilidade e praticidade, quebrando barreiras e ultrapassando obstáculos.
O Gerenciador Eletrônico de Documentos será um programa permitirá o fornecimento de informações carregando-as automaticamente através do banco de dados conhecido como Vault (Cofre).
A implantação do projeto inicialmente será no setor de Documentação de uma empresa de Engenharia , a fim de gerenciar o acervo de documentos oriundos desta área como contratos, notas fiscais e guias tributárias e projetos.
A comunicação entre as mesmas se dará através de e-mails e reuniões para adequação do projeto.
2) PLANEJAMENTO
A gestão de documentos no escritório necessita de uma inovação e modernização nos seus processos. Há diversos custos no seu manuseio e copia de documentos, na guarda e na localização.
- Proporciona controle dos processos de maneira centralizada, em tempo hábil e podendo ser compartilhada pela WEB com o cliente final
- Fim do retrabalho de cópias xérox em duplicidade
Proporciona agilidade e eficiência no atendimento as consultas da diretoria no acesso as informações. - Reduz custo operacional
- Aumenta a produtividade
- Diminui o tempo de busca de documentos
- Elimina o extravio de documentos
- Controle de acesso a informação por níveis segurança
Otimiza o espaço físico, convertendo “torres” de papel, em mídias eletrônicas
Primeira Etapa — Consultoria (30 dias)
A consultoria se faz necessária para o estudo, discussão e desenho a quatro mãos dos processos a serem implantados na empresa, visando à transposição dos mesmos hoje em meio físico para o meio eletrônico, resguardando os aspectos legais e utilizando-se das melhores tecnologias existentes no mercado.
A primeira etapa envolve:
• Estudo dos processos de ingressos de documentos na empresa;
• Revisão dos processos físicos;
• Criação de um fluxo de documentos e lista de documentos a serem digitalizados (Consultoria/empresa).
Segunda Etapa — Instalação de Software, Hardware e Treinamentos (6 meses)
A solução inclui hardware (scanner profissional) e softwares (sistema de captura de imagens e sistema de gerenciamento eletrônico de documentos GED). A combinação de hardwares e softwares corretos trará a solução uma grande produtividade tornando a relação custo/benefício muito vantajosa para a empresa. Isso demandará treinamentos para o correto manuseio e entendimento da solução.
A segunda etapa envolve:
• Instalação de softwares;
• Instalação de scanner;
• Configuração dos softwares e scanner;
• Treinamento;
• Início da digitalização.
O levantamento dos riscos que envolvem o projeto (fatores que podem gerar ameaças e oportunidades).
Oportunidades |
Ameaças |
- Facilidade de uso; -Agilidade no tempo para disponibilização de documentos e seu controle; - Segurança e a integridade dos documentos, principalmente nos documentos distribuídos em rede, pois possui habilidade de rastrear os seus usuários; - Economia nas atividades dos processos, inclusive dos meios de distribuição como malotes e boys. - Economia de espaço dentro da empresa. - Garantia do acesso aos documentos mesmo futuramente, por possuir uma longa duração para armazenar documentos. - Controle e segurança dos documentos sigilosos; - Flexibilidade da estrutura de pastas facilitando o preenchimento dos documentos eletrônicos.
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- Ociosidade no período de manutenção dos equipamentos e do software; - Custo de manutenção e licenças de softwares; -Manutenção do servidor dedicado para armazenamento das mídias eletrônicas. |
Fonte: Adaptado pelos autores.
3) EXECUÇÃO
A equipe do projeto com as principais responsabilidades está descrita abaixo:
Nome |
Papel |
Responsabilidades |
Daniela Correa Silva |
Gerente de Projetos |
Elaborar o cronograma e plano do projeto, bem como relatório d desempenho e acompanhar a execução do projeto |
Jefferson Lopes de Souza |
Analista de Implantação |
Realizar as atividades de instalação dos softwares, consultoria para identificação das características dos documentos, configuração do ambiente e treinamento das partes interessadas |
Bruno Henrique |
Suporte |
Oferecer assistência de acordo com a demanda do cliente. |
No contexto de projetos de desenvolvimento de software, a execução será iniciada quando se avalia e toma-se a decisão de contratar fornecedor para desenvolvimento do produto ou adquirir COTS (Commercial-of-the-Shelf - pacotes). Neste caso, o processo de aquisição deve ser adaptado contendo obrigatoriamente as seguintes macroatividades:
- Avaliar a Qualidade dos Produtos do Processo
- Preparar Aquisição de Software (inclui as atividades do fluxo desde (Analisar e decidir sobre a necessidade e tipo de aquisição de software
- Selecionar Fornecedores (inclui de “Selecionar melhor condição de fornecimento”).
- Gerar Ordem de Compra: No caso de aquisição de COTS, caso pertinente, atividade “Identificar processos críticos do fornecedor” pode ser excluída);
- Monitorar andamento da realização do produto e/ou serviço e Gerenciar Plano de Ação” (no caso de aquisição de COTS, caso pertinente, esta macro-atividade pode ser excluída);
- Aceitação do Produto (prevê, também, a avaliação da qualidade do produto entregue pelo fornecedor e o respectivo aceite
Atrelada à exigência pela qualidade está a necessidade em receber o produto em um prazo cada vez menor.
Na primeira fase, adequação ao padrão, o foco era a qualidade de conformação obtida basicamente por meio de inspeção.Na segunda fase, adequação ao uso, o foco era a qualidade do projeto que assegurasse a satisfação das necessidades do setor.Na terceira fase, adequação ao custo, o foco na qualidade da conformidade de acordo com a demanda de controle dos arquivos.
4) MONITORAMENTO
5 ) Encerramento
1-Preparar a documentação de encerramento.
Condução do termo de aceite e encerramento do projeto; tendo as partes acordadas com a conclusão do projeto, a realização de todas as fases e tarefas definidas no início do projeto. Recolhimento das assinaturas do contratado e contratante para a celebração do presente contrato.
2-Organizar os arquivos do projeto.
A empresa contratante disponibiliza certificados de treinamento da implantação do novo sistema de captura de documentos.
3-Encerramento dos relatórios de controle de projeto
Análise das notas fiscais de compra de equipamentos e de serviços prestados. Contraposição dos gastos orçados pelo cronograma e os valores realizados durante o projeto.
4-Registrar a avaliação dos indivíduos do projeto.
5-Encerrar as ordens de serviço.
Encerramento das atividades de treinamento e capacitação de pessoal interno da empresa contratante. Implementação final do software. A gerência de aquisições encerrará suas atividades com a entrega do ScanPartner-fi-6130C
6-Avaliação do gerenciamento de riscos
Os riscos deste projeto são oriundos da torre de sistema e do software adquiridos para a digitalização dos documentos.
Certificação de treinamento dos funcionários da empresa contratante.
REFERENCIA BIBLIOGRAFICA
OLIVEIRA, Thiago Viterbo dos Santos de. Gestão de documentos eletrônicos: a GED como ferramenta de trabalho. 2008. 39 f. Monografia (Bacharelado) - Curso de Biblioteconomia, Departamento de Biblioteconomia, UFRN, Natal, 2008.